Jūs noklikšķināt uz pieteikšanās pogas, un ekrāns pēkšņi parāda paziņojumu, ka konts ir bloķēts vai parole ir nepareiza. Visbiežākais iemesls ir pārāk daudz neveiksmīgu pieteikšanās mēģinājumu pēc kārtas.
Pieteikšanās neizdodas vai konts tiek bloķēts
Pēc vairākiem nepareiziem mēģinājumiem pieteikšanās lauks tiek bloķēts, un jūs nevarat piekļūt savam kontam.
- Nepareizi ievadīts lietotājvārds vai parole.
- Iespējots Caps Lock vai nomainīta tastatūras valoda.
- Pārāk daudz neveiksmīgu pieteikšanās mēģinājumu īsā laikā.
- Konts tika izveidots ar citu e-pasta adresi, nekā šobrīd tiek izmantota.
- Pagaidu tehniska kļūda Laimz pieteikšanās sistēmā.
- Pārbaudiet, vai lietotājvārds ir ievadīts tieši tā, kā reģistrējoties.
- Pārliecinieties, ka Caps Lock ir izslēgts un tastatūras valoda ir pareizā.
- Ievadiet paroli lēnām, lai izvairītos no nejaušas rakstzīmes.
- Ja parole aizmirsta, izmantojiet atjaunošanas saiti uz reģistrēto e-pastu.
- Atveriet e-pastu un noklikšķiniet uz atjaunošanas saites vienā pārlūkā.
- Izveidojiet jaunu paroli, kas atšķiras no iepriekšējās.
- Pēc paroles maiņas pagaidiet dažas minūtes pirms nākamā mēģinājuma.
- Mēģiniet pieteikties no cita pārlūka vai pārlūka privātā režīma.
- Notīriet pārlūka kešatmiņu un sīkfailus, ja pieteikšanās joprojām neizdodas.
- Ja konts joprojām ir bloķēts, sazinieties ar atbalsta dienestu, norādot savu lietotājvārdu.
Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja nevarat pieteikties pēc paroles atjaunošanas un vairākiem mēģinājumiem.
Depozīts nosūtīts, bet kontā nav redzams
Jūs veicāt depozītu, nauda tika nosūtīta no bankas, bet Laimz konta bilancē tā joprojām nav parādījusies.
- Bankas pārskaitījums vēl tiek apstrādāts.
- Depozīts tika veikts ar citu maksājuma metodi, nekā norādīts kontā.
- Nepareizi ievadīts konta numurs vai atsauces kods.
- Maksājums tika atzīmēts kā aizdomīgs un gaida pārbaudi.
- Tehniska kļūda Laimz maksājumu sistēmā.
- Pārbaudiet bankas izrakstā, vai nauda tiešām ir nosūtīta no jūsu konta.
- Atveriet Laimz konta vēsturi un meklējiet ierakstu par šo depozītu.
- Salīdziniet depozīta summu ar bankas izrakstā redzamo summu.
- Pārliecinieties, ka depozīts veikts ar to pašu maksājuma metodi, kas norādīta kontā.
- Ja izmantojāt bankas pārskaitījumu, pārbaudiet, vai atsauces kods ir ievadīts pareizi.
- Pagaidiet vismaz vienu stundu, pirms veicat atkārtotu depozītu.
- Neveiciet otru depozītu uzreiz, jo tas var dubultot summu.
- Ja nauda joprojām nav redzama, sagatavojiet bankas izraksta kopiju.
- Sazinieties ar https://laimz7.lv/ atbalsta dienestu un pievienojiet maksājuma apstiprinājumu.
Kontaktējiet atbalsta dienestu, ja depozīts nav parādījies pēc vienas darbdienas un esat pārbaudījis visus maksājuma datus.
Laipnības bonuss vai bezmaksas griezieni netika piešķirti
Pēc reģistrācijas vai depozīta jūs redzat, ka bonuss vai bezmaksas griezieni nav ieskaitīti jūsu kontā.
- Bonusa kods ievadīts nepareizi vai aizmirsts.
- Depozīts tika veikts pēc bonusa derīguma termiņa beigām.
- Bonuss jau tika izmantots iepriekšējā depozītā.
- Konts neatbilst bonusa nosacījumiem, piemēram, vecuma vai valsts dēļ.
- Tehniska kļūda bonusa piešķiršanas sistēmā.
- Pārbaudiet, vai esat ievadījis laimz bonus code pareizi, bez liekām atstarpēm.
- Pārliecinieties, ka bonusa kods tika ievadīts pirms depozīta apstiprināšanas.
- Atveriet bonusa sadaļu un apskatiet, vai bonuss ir pieejams jūsu kontam.
- Pārbaudiet, vai esat izpildījis visus bonusa nosacījumus, piemēram, minimālo depozītu.
- Ja izmantojāt laimz promo code, pārbaudiet, vai tas nav derīgs tikai jauniem spēlētājiem.
- Pārliecinieties, ka bonuss nav jau aktivizēts citā kontā.
- Pēc bonusa piešķiršanas pārbaudiet, vai tas ir redzams bonusu vēsturē.
- Ja bonuss nav parādījies, pagaidiet dažas minūtes un atsvaidziniet lapu.
- Ja bonuss joprojām nav redzams, mēģiniet aktivizēt to manuāli bonusa sadaļā.
- Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja bonuss nav piešķirts pēc visu soļu veikšanas.
Kontaktējiet atbalsta dienestu, ja esat ievadījis kodu pareizi un izpildījis visus nosacījumus, bet bonuss joprojām nav piešķirts.
Identitātes pārbaude (KYC) ir iestrēgusi vai dokumenti tiek noraidīti
Jūs augšupielādējāt dokumentus, bet pārbaude joprojām ir procesā vai dokumenti tiek noraidīti.
- Dokumenta fotogrāfija ir neskaidra vai daļēji aizsegta.
- Dokumenta derīguma termiņš ir beidzies.
- Dokumentā redzamais vārds neatbilst konta datiem.
- Augšupielādēts nepareizs dokumenta veids.
- Dokuments jau tika izmantots citā kontā.
- Pārbaudiet, vai dokuments ir derīgs un nav beidzies tā termiņš.
- Uzņemiet dokumenta fotogrāfiju skaidrā apgaismojumā.
- Pārliecinieties, ka visi dokumenta stūri ir redzami.
- Nepārklājiet dokumenta datus ar pirkstu vai priekšmetu.
- Augšupielādējiet dokumentu atļautajā formātā.
- Pārbaudiet, vai dokumentā redzamais vārds un uzvārds precīzi atbilst konta datiem.
- Ja esat mainījis vārdu vai adresi, pievienojiet papildu dokumentu.
- Augšupielādējiet dokumentu vēlreiz tikai pēc iepriekšējā noraidījuma iemesla izlasīšanas.
- Pēc atkārtotas augšupielādes pagaidiet pārbaudes pabeigšanu.
- Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja pārbaude ir iestrēgusi ilgāk par vairākām dienām.
Kontaktējiet atbalsta dienestu, ja pēc vairākiem mēģinājumiem dokumenti joprojām tiek noraidīti bez skaidra iemesla.
Vienmēr izmantojiet vienu un to pašu e-pasta adresi un savus īstos datus visos Laimz konta iestatījumos, jo tas novērš lielāko daļu pieteikšanās, depozīta un bonusa problēmu.