Pred seboj imaš na telefonu registracijski obrazec z več praznimi polji in gumbom za potrditev, ki še ni aktiven. Igralci, ki večino časa igrajo na telefonu, tu najpogosteje preskočijo potrditev e-pošte in nato ob prvem vplačilu obtičijo brez dostopa do računa.
Dostop do casina prek mobilnega brskalnika
Na telefonu ne potrebuješ nameščene aplikacije, saj do vsebine dostopaš kar prek brskalnika. Spodnji koraki veljajo za vsak telefon z internetno povezavo.
- Odpri brskalnik in v naslovno vrstico vnesi naslov strani. Tako ne pristaneš na kopiji, ki ni povezana z blagovno znamko.
- Počakaj, da se domača stran naloži do konca. Gumbi, ki se pojavijo med nalaganjem, pogosto vodijo na napačno mesto.
- Preveri, ali je vrstica za prijavo vidna takoj na vrhu. Če je ne vidiš, obrni telefon v ležeči položaj ali povečaj stran.
- Shrani stran med zaznamke v brskalniku. Tako naslednjič ne boš iskal povezave prek iskalnika.
- Uporabi zaščiteno povezavo, ki jo prepoznaš po ključavnici ob naslovu. Brez nje ne vpisuj gesla ali podatkov o kartici.
- Izklopi samodejno predvajanje zvoka v brskalniku, če te moti pri igri. Nastavitev najdeš v meniju brskalnika.
- Ob menjavi med omrežjem in wifi povezavo znova naloži stran. Prijava se lahko med preklopom prekine.
Mobilna različica strani je zasnovana tako, da so glavni razdelki dosegljivi z enim prstom. Ko se stran naloži, se najprej prikažejo promocije, pod njimi pa razdelki za šport in casino. Če se ti zdi, da je pisava premajhna, povečaj stran v nastavitvah brskalnika in ne v telefonu, saj tako ostanejo gumbi na pravem mestu. Prijavo opraviš z istimi podatki kot na računalniku, saj gre za isti račun. Geslo naj ne bo shranjeno v brskalniku, če si telefon deliš z drugimi. Po prijavi se na vrhu pokaže stanje računa, kar ti pomaga spremljati porabo. Igre se odprejo v istem oknu, zato se med igro ne premikaj po drugih zavihkih. Če se povezava prekine sredi igre, se vrni na domačo stran in se prijavi znova. Vplačila in izplačila so na voljo v mobilnem meniju, kjer so zbrana vsa opravila z denarjem. Nastavitve računa so skrite pod ikono profila, ne pod gumbom za pomoč. Obvestila o promocijah lahko izklopiš v brskalniku, ne v računu. Če se stran ne odziva, zapri zavihke, ki jih ne potrebuješ, in jo naloži znova. Igranje na telefonu zahteva stabilno povezavo, zato za daljše seje uporabi wifi. Med igro ne odpiraj drugih strani z istim računom, ker se seja lahko prekine. Vse, kar vidiš na namizju, je na voljo tudi na telefonu, le razporejeno je drugače.
Kaj pripraviti pred registracijo
Preden odpreš obrazec, zberi podatke na enem mestu, da ne boš med izpolnjevanjem iskal dokumentov. Spodnji seznam velja za igralce, ki se prvič prijavljajo.
- Veljavni osebni dokument s sliko. Ime in priimek morata biti zapisana enako kot na dokumentu.
- Elektronski naslov, do katerega imaš dostop na telefonu. Na nanj pride povezava za potrditev.
- Mobilno številko, ki jo uporabljaš vsak dan. Služi za potrditev in obnovitev dostopa.
- Naslov stalnega prebivališča. Vpiši ga v obliki, ki jo uporablja tvoja pošta.
- Geslo, ki ga ne uporabljaš pri drugih storitvah. Dolgo naj bo vsaj toliko, kolikor zahteva obrazec.
- Način vplačila, ki ga imaš pri roki. Podatke vpiši šele, ko je račun potrjen.
- Miren prostor brez motenj. Fotografiranje dokumenta zahteva dobro svetlobo in ravno podlago.
Vsak od teh podatkov se preveri ob registraciji ali ob prvem izplačilu. Če se ime na računu razlikuje od imena na dokumentu, se izplačilo ustavi, dokler se podatki ne uskladijo. Enako velja za naslov, saj mora ustrezati kraju, kjer dejansko prebivaš. Elektronski naslov naj bo osebni in ne skupni z drugimi osebami. Gesla ne pošiljaj po sporočilih niti ga ne shranjuj v beležko, do katere sežejo drugi. Mobilna številka mora biti v tvoji lasti, ker nanjo pridejo kode za potrditev. Fotografijo dokumenta naredi pri dnevni svetlobi in brez odseva na plastiki. Vseh štirih robov dokumenta ne odreži, saj mora biti viden v celoti. Če imaš dve imeni, ju vpiši v celoti in v pravem vrstnem redu. Priimek po poroki vpiši tako, kot je v dokumentu, ki ga boš poslal. Datum rojstva vpiši v obliki, ki jo zahteva obrazec, da ne pride do napake. Državo prebivališča izberi s seznama in je ne prepisuj ročno. Pred potrditvijo še enkrat preglej vsa polja, ker popravki po potrditvi zahtevajo stik s podporo. Imej pri roki še rezervni naslov, če prvi ne deluje. Vse skupaj ti vzame nekaj minut, če so podatki pripravljeni vnaprej.
Kako odpreti in potrditi račun
Registracija poteka v zaporedju od obrazca do potrditve identitete. Sledi korakom po vrsti in ne preskakuj nobenega.
- Odpri obrazec za nov račun in izberi način registracije. Vpiši le podatke, ki jih obrazec res zahteva.
- Vnesi elektronski naslov in izbrano geslo. Geslo potrdi v drugem polju, da izključiš tipkarsko napako.
- Izpolni osebne podatke v skladu z dokumentom. Preveri črkovne šumnike in presledke v imenu.
- Potrdi, da si polnoleten in da sprejemaš pogoje uporabe. Brez tega obrazca ni mogoče poslati.
- Odpri povezavo za potrditev v e-pošti. Če je ni, poglej še v mapo z neželeno pošto.
- Prijavi se in odpri razdelek s podatki o računu. Tu se začne postopek preverjanja identitete.
- Naloži fotografijo dokumenta in počakaj na potrditev. Do takrat lahko igraš le v omejenem obsegu.
Po potrditvi računa se odpre dostop do celotne ponudbe, vključno s športnimi stavami in igrami v casinu. https://www.betanos.si/ omogoča, da v istem računu upravljaš oba dela ponudbe, zato ločena prijava ni potrebna. Preverjanje identitete ni enkratno opravilo za vse čase, saj se ob večjih izplačilih lahko zahteva še katera druga listina. Če se podatki med seboj ne ujemajo, se postopek ustavi in počaka na popravek. Fotografijo dokumenta naloži v obliki, ki jo podpira obrazec, saj datoteke drugih vrst ne gredo skozi. Ob potrditvi prejmeš obvestilo na naslov, s katerim si se prijavil. Geslo lahko pozneje zamenjaš v nastavitvah računa, ne da bi se registriral znova. Če povezave za potrditev ne odpreš pravočasno, jo zahtej znova v obrazcu za prijavo. Računa ne odpiraj dvakrat z različnimi naslovi, ker se podatki sicer podvojijo. Ob prvem vplačilu preveri, ali je način vplačila v tvojem imenu. Izplačilo gre praviloma na isti način, kot je prišlo vplačilo. Če se med postopkom prikaže sporočilo o napaki, ga ne ponavljaj v nedogled, ampak preveri, katero polje je ostalo prazno. Fotografije ne obdeluj z orodji za izrezovanje, ker s tem odstraniš dele dokumenta. Podporo dosežeš prek obrazca v računu, kjer je pogovor povezan s tvojim profilom. Vsa opravila po potrditvi so na voljo v mobilnem meniju, kjer so zbrane tudi nastavitve.
Ponudba iger in ponudnikov
Ponudba je razdeljena na športne stave in casino, vsak razdelek pa ima svoje kategorije. Spodnja tabela pokaže, kaj v katerem delu preveriti.
| Razdelek | Kaj ponuja | Kaj preveri |
|---|---|---|
| Športne stave | Dogodki po športih in ligah | Ali so kvote vidne pred vplačilom |
| Casino | Igre ponudnikov, razvrščene po vrsti | Ali so pravila igre dostopna v slovenščini |
| Igre v živo | Igre z delivcem v živo | Ali se povezava ohrani med igro |
| Promocije | Ponudbe za igralce | Kateri pogoji veljajo za posamezno ponudbo |
Igre so razvrščene po ponudnikih, zato se priporočila med obiski spreminjajo glede na to, kaj si igral prej. Športni del se osvežuje sproti, zato se seznam dogodkov med ogledom spreminja. V casinu so na voljo igre z različnimi stopnjami tveganja, od preprostih do bolj zapletenih. Pri igrah v živo je pomembna stabilna povezava, saj prekinitev vpliva na potek igre. Promocije so vezane na pogoje, ki določajo, kdaj se sredstva sprostijo za izplačilo. Vsak ponudnik ima svoja pravila igre, zato jih odpri pred prvim vrtljajem ali deljenjem kart. Izbira iger je odvisna od tega, kaj iščeš, zato si najprej oglej kategorije in šele nato vplačaj.
Meje vplačil in izključitev
Nastavitve odgovorne igre najdeš v profilu in jih lahko spremeniš kadarkoli. Vsaka sprememba velja za naprej in je ne moreš preklicati v trenutku.
Dnevna meja vplačil določa, koliko lahko v enem dnevu nakažeš na račun. Ko je meja dosežena, nadaljnja vplačila niso mogoča do naslednjega dne. Meja velja tudi za ponovna vplačila, ne le za prvega. Če jo želiš znižati, se sprememba uveljavi takoj.
Tedenska meja deluje enako, le da se obračunava po tednih. Primerna je za igralce, ki redno igrajo ob koncu tedna. Ob doseženi meji se prikaže obvestilo, da vplačilo ni možno. Zvišanje meje se uveljavi z zamikom, kar preprečuje impulzivne odločitve.
Mesečna meja pokriva daljše obdobje in pomaga pri načrtovanju porabe. Postavi jo pred začetkom meseca, ko še veš, koliko si pripravljen nameniti igri. Če jo dosežeš predčasno, počakaj na nov mesec in ne odpiraj novega računa. Podvojeni računi se ob preverjanju zaprejo.
Meja seje omejuje čas, ki ga preživiš v enem obisku. Ko se čas izteče, se seja zaključi in prijava se prekine. To je koristno, če igraš na telefonu in hitro izgubiš občutek za čas. Mejo lahko skrajšaš kadarkoli, podaljšanje pa velja z zamikom.
Odmor ti omogoča, da za določeno obdobje prekineš igranje, račun pa ostane odprt. Med odmorom ne moreš vplačevati niti igrati. Primeren je, ko želiš narediti premor, ne da bi zaprl račun. Ob koncu odmora se dostop samodejno obnovi.
Samoizključitev zapre dostop do igranja za izbrano obdobje. V tem času ne moreš vplačevati in ne igrati, tudi če se odločiš drugače. Izključitve ni mogoče preklicati pred iztekom obdobja. Zato jo izberi, ko res želiš daljši premor.
Vse meje so vezane na tvoj račun in ne na napravo. Zato prenos na drug telefon ne prinese novih možnosti vplačila. Če račun odpreš znova z drugačnimi podatki, se ob preverjanju poveže s prejšnjim. Meje in izključitve veljajo tudi za športni del ponudbe, ne le za casino.
Športne stave na telefonu
Športni del se na telefonu odpre kot seznam športov in lig, ki se mu pridruži koledar dogodkov. Pred vplačilom odpri dogodek in preglej, katere vrste stav so na voljo. Kvote se med čakanjem spreminjajo, zato potrdi stavo, ko si pripravljen. Če se kvota med potrjevanjem spremeni, se stava lahko zavrne. Kombinirane stave zahtevajo, da so vsi izbrani dogodki pravilni. Pred zadnjim klikom preglej znesek in vrsto stave, ker popravki po potrditvi niso mogoči. Zgodovina stav je v profilu, kjer vidiš, kaj je bilo sprejeto in kaj zavrnjeno. Za daljše seje uporabi wifi, saj prekinitev med dogodkom lahko pomeni zamujeno stavo.
Akcija v živo je na voljo pri izbranih dogodkih, kjer se kvote posodabljajo sproti. Med akcijo se število stav, ki jih lahko oddaš, ne poveča samodejno. Pravila za posamezno stavo so zapisana pri dogodku in jih preberi pred vplačilom. Če je dogodek prestavljen ali odpovedan, se stava obravnava po pravilih ponudnika. Denar se v takih primerih vrne ali poravna v skladu s pravili, ne po tvoji presoji. Zato pri eksotičnih ligah preveri, kako so urejene odpovedi.
Vplačila in izplačila pri stavah tečejo prek istega stanja računa kot v casinu. Pred stavo preveri, ali so sredstva na voljo za igranje. Če so vezana na promocijo, se lahko uporabijo le pod pogoji te ponudbe. Izplačilo stav gre na način, s katerim si vplačal. Če se način medtem spremeni, se ob izplačilu zahteva uskladitev podatkov.
Zgodovina stav pomaga pri pregledu porabe in je dosegljiva v profilu. Uporabi jo, ko želiš preveriti, ali so bile vse stave pravilno sprejete. Če se stava ne prikaže, počakaj na osvežitev in šele nato odpri pogovor s podporo. Zaslonski posnetek stave ni nadomestilo za zapis v sistemu. Vsaka stava dobi svojo oznako, ki jo navedeš pri vprašanju. Tako podpora najde pravi zapis brez ugibanja.
Športni del in casino si delita isti račun in iste meje. Zato se poraba v obeh delih sešteva pri dnevnih in tedenskih mejah. Če želiš ločiti porabo, si postavi nižjo mejo in spremljaj stanje. Meja velja ne glede na to, kateri del ponudbe odpreš na telefonu. Ob doseženi meji se prikaže obvestilo v obeh razdelkih. Tako veš, da vplačilo ne bo šlo skozi, še preden ga poskusiš.
Pogosta vprašanja o računu
Ali lahko račun odprem samo na telefonu?
Da, obrazec je prilagojen telefonu in ne zahteva računalnika. Potrditev e-pošte in nalaganje dokumenta prav tako potekata na telefonu.
Kaj naredim, če povezava za potrditev ne prispe?
Preveri mapo z neželeno pošto in pravilnost naslova v profilu. Če naslova ne moreš popraviti sam, odpri pogovor s podporo v računu.
Zakaj se izplačilo ustavi?
Najpogosteje zato, ker preverjanje identitete še ni končano ali se podatki ne ujemajo. Izplačilo se sprosti, ko so podatki usklajeni.
Ali lahko meje vplačil zvišam takoj?
Znižanje velja takoj, zvišanje pa z zamikom. Zato mejo postavi previdno, saj je ne moreš spremeniti v trenutku.
Kaj se zgodi ob samoizključitvi?
Dostop do igranja se zapre za izbrano obdobje in se ne odpre pred iztekom. V tem času vplačila in igre niso mogoči.
Odpri profil na telefonu in preglej, ali so meje vplačil nastavljene tako, kot si želiš. Če še niso, jih nastavi zdaj, preden vplačaš naslednji znesek.