Hvordan logger jeg inn på Wildrobin? Det folk oftest gjør feil i det øyeblikket, er å taste inn feil passord eller brukernavn og deretter prøve på nytt for mange ganger. Sjekk at du bruker riktig e-post og passord før du prøver igjen.
Spill og innhold på Wildrobin
Hvordan finner jeg favorittspillene mine etter innlogging?
Etter at du har logget inn, kan du bruke søkefeltet eller kategoriene i menyen. Spillene er delt inn i typer, slik at du raskt kommer til det du liker. Du kan også legge spill i en favorittliste for senere. Sjekk at du er logget inn før du lagrer favoritter, ellers forsvinner de.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Du spiller direkte i telefonens nettleser. Åpne nettleseren, gå til nettstedet og logg inn som vanlig. Det trengs ingen egen app for mobil. Sjekk at nettleseren er oppdatert for best mulig opplevelse.
Hvorfor får jeg ikke startet et spill etter innlogging?
Noen spill krever at du har valgt en valuta eller bekreftet kontoen din. Sjekk om det ligger en melding øverst på skjermen. Prøv å oppdatere siden eller logg ut og inn igjen. Hvis problemet vedvarer, kan det være midlertidig vedlikehold på akkurat det spillet.
Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?
Spillene har en oppgitt RTP som viser forventet utbetaling over tid. Du finner denne informasjonen i spillbeskrivelsen eller i hjelpefilen. Sjekk RTP før du spiller et nytt spill, slik at du vet hva du kan forvente. Ingen spill garanterer gevinst på kort sikt.
Kan jeg bruke samme innlogging på flere enheter?
Du kan logge inn på Wildrobin fra flere enheter, men ikke samtidig. Hvis du er logget inn på telefonen, må du logge ut der før du logger inn på datamaskinen. Dette er for å beskytte kontoen din. Sjekk at du alltid logger ut på offentlige enheter.
Hva gjør jeg hvis et spill henger etter innlogging?
Først prøver du å oppdatere nettleseren. Hvis det ikke hjelper, logger du ut og inn igjen. Noen ganger kan det hjelpe å tømme nettleserens hurtiglager. Hvis spillet fortsatt henger, kan du kontakte kundestøtten med skjermbilde av feilen.
Betalinger og innskudd
Hvordan setter jeg inn penger første gang?
Logg inn og gå til kassen. Velg en betalingsmåte og følg instruksjonene. Du må kanskje bekrefte identiteten din før første innskudd. Sjekk at navnet på kontoen din stemmer med navnet på Wildrobin-kontoen.
Hvorfor blir innskuddet mitt avvist?
Innskudd kan bli avvist hvis betalingsmåten ikke er i ditt navn. Sjekk at du har valgt riktig valuta og at du har dekning på kontoen. Noen betalingsmåter har egne begrensninger. Prøv en annen metode hvis problemet fortsetter.
Hvordan logger jeg inn på Wildrobin logg inn for å sjekke saldoen?
Du logger inn med e-post og passord, akkurat som vanlig. Etter innlogging ser du saldoen øverst i kassen. Husk at innskudd og uttak kan ha ulike behandlingstider. Sjekk saldoen før du setter i gang med nye spill.
Kan jeg ta ut penger uten å ha spilt?
Du kan ta ut penger, men noen ganger kreves det at du har spilt gjennom innskuddet ditt. Dette kalles omsetningskrav. Sjekk hvor mye du må spille før et uttak blir godkjent. Uten dette kan uttaket bli stående.
Hvordan vet jeg at betalingen er trygg?
Betalinger på Wildrobin er beskyttet med SSL. Du kan se at nettadressen begynner med https. Sjekk at du er på riktig nettsted før du taster kortinformasjon. Del aldri passordet ditt med andre.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke husker passordet?
Bruk «glemt passord»-lenken på innloggingssiden. Du får tilsendt en e-post med instruksjoner. Sjekk søppelposten hvis du ikke ser den. Etter at du har laget nytt passord, kan du logge inn igjen.
Ansvarlig spill
Hvordan setter jeg innskuddsgrenser?
Gå til kontoinnstillingene etter at du har logget inn. Der kan du sette daglige, ukentlige eller månedlige grenser. Grensene gjelder fra du bekrefter dem. Sjekk at du har valgt riktig tidsperiode før du lagrer.
Hva skjer hvis jeg overskrider en grense?
Du blir stoppet fra å sette inn mer enn grensen tillater. Grensen kan ikke heves umiddelbart. Dette er for å beskytte deg mot for raske tap. Planlegg innskuddene dine deretter.
Hvordan kan jeg ta en pause fra spillingen?
Du kan velge en pause i kontoinnstillingene. I pausen kan du ikke spille eller sette inn penger. Pausen varer så lenge du har valgt. Du kan ikke avbryte pausen før tiden er ute.
Hvordan får jeg hjelp hvis spillingen blir et problem?
Snakk med noen du stoler på, eller kontakt en hjelpeorganisasjon for spillavhengighet. Du kan også be Wildrobin om å stenge kontoen din. Et tiltak er å sette en lav innskuddsgrense med en gang. Sjekk at du har lagt inn riktig kontaktinformasjon for å få hjelp.
Kan jeg slette kontoen min helt?
Du kan be om å få kontoen stengt. Ta kontakt med kundestøtten for å starte prosessen. De vil bekrefte at du eier kontoen. Etter stenging kan du ikke logge inn eller spille mer.
Kampanjer og bonuser
Hvordan aktiverer jeg en bonus etter innlogging?
Noen bonuser aktiveres automatisk ved innskudd, andre krever en kampanjekode. Sjekk kampanjesiden for detaljer. Skriv inn koden i kassen før du bekrefter innskuddet. Uten kode kan du gå glipp av bonusen.
Hvorfor er ikke bonusen min synlig på kontoen?
Bonusen kan ta litt tid før den vises, men den skal dukke opp etter at innskuddet er registrert. Sjekk at du oppfylte vilkårene, for eksempel minsteinnskudd eller kode. Hvis den fortsatt mangler, kontakt kundestøtten. Ikke sett inn mer penger før du har fått svar.
Hva betyr omsetningskrav for bonusen?
Omsetningskravet er hvor mange ganger du må spille bonusen før du kan ta ut gevinster. Sjekk kravet før du takker ja til bonusen. Spill som teller mot kravet, kan variere. Hvis du ikke vil ha kravet, kan du be om å få bonusen fjernet.
Kan jeg bruke bonusen på alle spill?
Ikke alle spill teller med når du skal oppfylle omsetningskravet. Noen spill bidrar ikke i det hele tatt. Sjekk hvilke spill som er tillatt før du begynner. Ellers kan du spille uten at det hjelper mot kravet.
Hvordan bruker jeg en kampanjekode på mobilen?
Åpne kassen i mobilnettleseren etter innlogging. Skriv inn koden i feltet for kampanjekode. Bekreft innskuddet. Sjekk at koden er skrevet uten mellomrom før du sender.