Du tror at William Hill casino krever en egen app for å spille, og derfor går du glipp av flere spill på mobilen. Det folk oftest gjør feil før første innskudd, er å taste inn feil navn eller adresse i skjemaet, slik at kontoen ikke blir godkjent med en gang.
Spillutvalget og hvordan du finner frem
Hvilke typer spill finner jeg i William Hill casino?
William Hill casino har automater, hjulspill og kortspill mot dealer. Du kan også velge blant flere bordspill og live-varianter i samme meny. Spillene er delt inn etter type, slik at du raskt ser hva som er tilgjengelig. Åpne kategorien for bordspill først og se om favoritten din ligger der.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Du spiller i telefonens nettleser og trenger ikke å installere noe. Nettleseren husker innloggingen din, så du slipper å fylle ut skjemaet hver gang. Spillene tilpasser seg skjermen, også når du snur telefonen. Sjekk at du er på den riktige adressen før du taster passordet.
Hvordan fungerer live-spillene hos William Hill?
Live-spillene sendes fra et studio med ekte dealer, og du satser via skjermen. Du ser kortene eller hjulet i sanntid, men spilleren ved bordet bestemmer ikke tempoet. Prøv et bord med lave innsatser først for å bli kjent med flyten. Velg et bord med ledig plass, ellers må du vente.
Hva er forskjellen på automater og bordspill her?
Automatene går av seg selv og krever bare at du velger innsats. Bordspillene krever at du tar valg underveis, for eksempel når du skal trekke eller stå. Begge har egne regler som vises før du begynner. Les reglene for bordspillet du velger, for de varierer mellom spillene.
Hvorfor starter ikke spillet når jeg trykker på det?
Ofte skyldes det at nettleseren blokkerer vinduet eller at økten har gått ut på tid. Last siden på nytt og logg inn igjen om du blir bedt om det. Sjekk at du har god nok nettforbindelse. Bytt til en annen nettleser hvis problemet vedvarer.
Hvordan vet jeg at et spill er lastet ordentlig?
Du ser spillets navn og innsatsfeltet når det er klart. Hvis skjermen blir stående tom, har ikke spillet fått kontakt med serveren. Trykk på oppdateringsknappen i nettleseren. Vent til spillet viser saldoen din før du satser.
Registrering og innlogging
Hvordan logger jeg inn på William Hill for første gang?
Etter at du har opprettet konto, bruker du e-postadressen og passordet du valgte. William Hill login skjer via en egen innloggingsside, og du blir bedt om å bekrefte at du er du. Skriv inn opplysningene nøyaktig slik du registrerte dem. Sjekk at e-posten ikke har skrivefeil før du trykker på logg inn.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Velg alternativet for glemt passord på innloggingssiden. Du får tilsendt en lenke til e-posten du registrerte. Åpne lenken og lag et nytt passord med både bokstaver og tall. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke dukker opp med en gang.
Hvorfor blir kontoen min ikke godkjent?
Det skjer ofte fordi navnet eller adressen ikke stemmer helt med det som står i folkeregisteret. Rett opp opplysningene i profilen din og send inn på nytt. William Hill casino krever at du bekrefter identiteten din før du kan ta ut gevinster. Sjekk at du har skrevet fullt navn og riktig postnummer.
Må jeg bekrefte identiteten min før jeg spiller?
Du kan begynne å spille etter registreringen, men uttak krever at identiteten er bekreftet. Du laster opp et bilde av gyldig legitimasjon og en adressebekreftelse. Sjekk at bildet er tydelig og at alle hjørner av dokumentet er med. Behandlingen tar litt tid, så last opp i god tid før du planlegger et uttak.
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen?
Gå til kassen via menyen og velg et innskuddsalternativ. Følg stegene på skjermen og bekreft beløpet. William Hill casino viser hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg. Sjekk at du har valgt riktig valuta før du fullfører.
Ansvar og grenser for spillingen
Hvordan setter jeg innskuddsgrense på kontoen min?
Du finner grenser under ansvarlig spill i kontoinnstillingene. Velg et beløp du er komfortabel med, og bekreft endringen. Grensen gjelder fra da du lagrer den. Sjekk at du har valgt riktig tidsperiode, for grensen kan gjelde per dag eller per uke.
Kan jeg ta en pause fra å spille?
Ja, du kan velge en pause i innstillingene for ansvarlig spill. Pausen blokkerer innlogging og spill i perioden du velger. Du kan ikke angre en pause når den er startet. Bestem varigheten før du bekrefter, slik at den passer med planene dine.
Hva skjer hvis jeg overskrider grensen min?
Du blir stoppet og får ikke satset mer enn grensen tillater. Dette er en sperre du selv har valgt, og den kan ikke overstyres i øyeblikket. Sjekk saldoen og grensen din i kontoinnstillingene hvis du er usikker. Ønsker du en høyere grense, må du endre den og vente til endringen trer i kraft.
Hvordan holder jeg oversikt over hvor mye jeg spiller?
Loggen over spillhistorikk viser hver innsats du har gjort. Se på den med jevne mellomrom, for eksempel hver uke. Sett et fast tidspunkt for å gå gjennom tallene. Sammenlign med grensen du har satt, og juster hvis du spiller mer enn planlagt.
Hva gjør jeg hvis spillingen tar for mye plass?
Du kan stenge kontoen midlertidig eller permanent via ansvarlig spill. Hvis du mister kontrollen, bør du stoppe og søke hjelp. Ta kontakt med en hjelpetjeneste for spillavhengighet i Norge. Ikke prøv å spille deg opp igjen for å dekke tap. Stengingen gjelder med en gang du bekrefter den.